Politique de livraison

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

1. Livraison numérique immédiate

Aucun produit physique n'est expédié et aucuns frais de livraison ne s'appliquent. Dès la confirmation du paiement :

• tes liens de téléchargement s'affichent sur la page de remerciement ;
• tu reçois un courriel de confirmation avec les mêmes liens (vérifie tes indésirables et l'onglet Promotions).

2. Validité des liens

Les liens sont personnels et sécurisés. Ils restent actifs 30 jours ; télécharge et sauvegarde tes fichiers. Après ce délai, on te les renvoie gratuitement sur demande.

3. Formats

PDF, XLSX (Excel / Google Sheets / LibreOffice), PNG et HTML (s'ouvre dans ton navigateur), regroupés en fichiers ZIP, en français, en anglais et en arabe.

4. Problème de réception

Pas reçu ton courriel dans les 15 minutes ? Écris à support@[ton-domaine].com et on te renvoie tes liens.