سياسة التسليم

آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026

1. تسليم رقمي فوري

لا يتم شحن أي منتج مادي ولا توجد رسوم شحن. بمجرد تأكيد الدفع:

• تظهر روابط التحميل في صفحة الشكر؛
• وتتلقى بريد تأكيد يتضمن الروابط نفسها (تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها).

2. صلاحية الروابط

الروابط شخصية وآمنة، وتبقى فعّالة 30 يومًا. حمّل ملفاتك واحفظها. وبعد ذلك نعيد إرسالها مجانًا عند الطلب.

3. الصيغ

PDF وXLSX (Excel أو Google Sheets) وPNG وHTML (تُفتح في المتصفح)، مجمّعة في ملفات ZIP، بالعربية والإنجليزية والفرنسية.

4. لم يصلك البريد؟

إن لم يصلك خلال 15 دقيقة، راسلنا على support@[ton-domaine].com وسنعيد إرسال روابطك.